6 τύποι ακρόασης και πώς να βελτιώσετε τις ικανότητές σας για ισχυρότερες σχέσεις

Είστε καλός ακροατής; Ή ίσως εδώ είναι μια καλύτερη ερώτηση: Τι είδους ακροατής είστε; Αυτό είναι σωστό, υπάρχουν πολλοί τύποι ακρόασης που μπορείτε να κάνετε, με διαφορετικές καταστάσεις που ζητούν διαφορετικές προσεγγίσεις. Γνωρίζοντας πώς να είσαι καλός ακροατής , και να παραμείνετε ενήμεροι για το τι χρειάζονται οι άνθρωποι στη ζωή σας, μπορούν να σας βοηθήσουν να πάρετε τις κοινωνικές σας σχέσεις στο επόμενο επίπεδο. Όταν χρησιμοποιείτε τη σωστή μορφή ακρόασης, δεδομένης της περιστάσεις, επιτρέπει στους φίλους, την οικογένειά σας και τους συναδέλφους σας να αισθάνονται και να κατανοηθούν.

Πολλοί άνθρωποι είναι σε θέση να το κάνουν αυτόματα, αλλά ποτέ δεν πονάει να έχει μια μικρή κατανομή του τι ακριβώς είναι οι διαφορετικές μορφές ακρόασης και πότε πρέπει να τις χρησιμοποιήσετε στη ζωή σας.

Έξι τύποι ακρόασης:

Κρίσιμη ακρόαση

Πείτε ότι κάθεστε σε μια διάλεξη ή μια συνάντηση εργασίας, προσπαθώντας να αναλύσετε πληροφορίες καθώς σας λένε να δημιουργήσετε τις δικές σας σκέψεις και να αγκαλιάσετε νέες ιδέες. Αυτή θα ήταν η τέλεια στιγμή για κρίσιμη ακρόαση. 'Η κρίσιμη ακρόαση είναι μια λογική και συστηματική διαδικασία αξιολόγησης και σχηματισμού γνώμης για το τι ακούγεται με την ανάλυση της διαφοράς μεταξύ γεγονότος και γνώμης', εξηγεί ο ψυχίατρος που έχει πιστοποιηθεί από το διοικητικό συμβούλιο Roxanna Namavar, D.O. 'Σας επιτρέπει να αξιολογήσετε τις πληροφορίες για να διαμορφώσετε τις απόψεις και να δημιουργήσετε σχέδια από αυτό που σας λένε'.

Έχοντας την ικανότητα να εργάζεστε μέσω πληροφοριών και να οικοδομήσετε τις δικές σας απόψεις είναι απαραίτητη μέσα στην εργασία σας, αλλά μπορεί ακόμη και να επεκταθεί στην προσωπική σας ζωή εάν είστε σε κατάσταση πωλήσεων. 'Η κρίσιμη ακρόαση είναι επίσης σημαντική κατά την αξιολόγηση των ισχυρισμών κάποιου που προσπαθεί να σας πείσει κάτι ή να σας πουλήσει κάτι. Tiana Leeds, Μ.Α., LMFT .

leo τυχερό ωροσκόπιο σήμερα

Λοιπόν, πώς μπορείτε να βελτιώσετε τις κρίσιμες δεξιότητες ακρόασης; Ο Namavar προτείνει να ξεκινήσετε με τον προσδιορισμό της διαφοράς μεταξύ του γεγονότος και της γνώμης, στην αναγνώριση της μεροληψίας μέσα στη συζήτηση και στο να αφήσετε τον εαυτό σας να σκεφτείτε έξω από το κουτί. 'Εστιάστε στη λογική, τα γεγονότα και τον λόγο, και ένα παλιό τέχνασμα - γράφετε ό, τι ακούτε', σημειώνει. Αυτή η μέθοδος ακρόασης αφορά τη συμμετοχή στο πνευματικό σας μυαλό. 

Παθητική ακρόαση 

Υπάρχει ένας χρόνος και ένας τόπος για να μιλήσετε σε συνομιλία, και υπάρχει επίσης ένας χρόνος για να παραμείνετε ήσυχοι και να απορροφήσετε αυτό που ακούτε. Αυτό είναι γνωστό ως παθητική ακρόαση. 'Η παθητική ακρόαση είναι η διαδικασία της ακρόασης των πληροφοριών, η μη αντίδραση σε αυτήν, και επιτρέποντας στον ομιλητή να μιλήσει ελεύθερα , 'εξηγεί ο Namavar.' Η παθητική ακρόαση σάς επιτρέπει να λαμβάνετε πληροφορίες χωρίς να καλύπτετε από αυτό ή να αντιδρούν - ένας τρόπος διατήρησης ενός προσωπικού ορίου ή προσοχής '.

Εάν ένας φίλος πρέπει να εργαστεί μέσω ενός προσωπικού προβλήματος ή απλά διέξοδος , αυτή είναι μια καλή ευκαιρία να ασκήσετε παθητική ακρόαση χωρίς να παρεμβαίνει τη γνώμη σας ή τις σκέψεις σας για το θέμα. 'Μπορείτε να γίνετε ένας καλύτερος παθητικός ακροατής εστιάζοντας σε αυτό που λέγεται, αφήνοντας τις προσωπικές πεποιθήσεις ή τις αντιδράσεις και την αποδοχή του ρόλου σας της ακρόασης και της ομιλίας', προσθέτει.

Αυτή η μορφή ακρόασης είναι απαραίτητη όταν πρόκειται για τη δημιουργία ισχυρών σχέσεων, έτσι ώστε οι φίλοι, ο συνεργάτης ή η οικογένειά σας να γνωρίζουν ότι ακούγονται και κατανοούνται. 'Όλοι θέλουν να ακούσουν τον εαυτό τους να μιλάνε', εξηγεί. 

Αυτό είναι παρόμοιο με την υποστηρικτική ακρόαση, η οποία είναι απαραίτητη για να επιτρέψει στους ανθρώπους να αισθάνονται δει και μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση διαπροσωπικών σχέσεων. 'Με υποστηρικτική ακρόαση, μπερδεύετε με δηλώσεις που αισθάνονται καταφατικές και επικυρώσεις του τι λέει το άτομο', εξηγεί Chloe Carmichael, Ph.D. , κλινικός ψυχολόγος και συγγραφέας . 'Αλλά δεν μιλάτε με τρόπο που να υποδηλώνει ότι θέλετε να πάρετε το πάτωμα και να παρεμβαίνετε, αντ 'αυτού κάνετε περιοδικές παρεμβολές ή λόγια επικύρωσης που προορίζονται να ενθαρρύνουν το άτομο να συνεχίσει να μοιράζεται περισσότερα'.

Ενσυναισθητική ακρόαση 

Όπως η παθητική ακρόαση, η ενσυναίσθητη ακρόαση είναι ένα άλλο παράδειγμα που μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση ισχυρών ομολόγων και να επιτρέψει στους ανθρώπους στη ζωή σας να αισθάνονται ακούγονται. Ωστόσο, αυτή η φόρμα απαιτεί να κάνετε ερωτήσεις που να αξιοποιούν αυτό που χρειάζεται το άτομο από τη συζήτηση και, όπως υποδηλώνει το όνομα, καλεί την ενσυναίσθηση. 'Η ενσυναίσθητη ακρόαση είναι η διαδικασία ακρόασης και ζητώντας σημαντικές ερωτήσεις που βοηθούν στην ανάπτυξη, ενίσχυση και ενίσχυση των ανθρώπινων σχέσεων', λέει ο Namavar.

Ενώ ελπίζουμε ότι αισθάνεστε ήδη ενσυναίσθηση στην καθημερινή σας ζωή, υπάρχουν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να αξιοποιήσετε και Βελτιώστε αυτήν τη φόρμα ακρόασης . 'Μπορείτε να γίνετε ένας καλύτερος ενσυναίσθητος ακροατής, αφήνοντας κάθε κρίση, παρέχοντας την αμέριστη προσοχή σας στο άτομο και τι λένε, είναι ανοιχτό σε όλα όσα σας λένε (γεγονός και γνώμη), προσπαθώντας να αντηχούν με τα συναισθήματα και τις εμπειρίες τους, να γίνουν άνετα στη σιωπή και να ακολουθήσουν το άλλο άτομο για να δημιουργήσουν μια αίσθηση και σύνδεση', συνιστά. 

Αυτό σημαίνει, ακόμα κι αν κάποιος σας λέει κάτι που δεν συμφωνείτε απαραίτητα, πλησιάζετε τη συζήτηση με ένα ανοιχτό μυαλό και αφήστε τον εαυτό σας να αγκαλιάσει τα συναισθήματά του. Είναι επίσης σημαντικό να βοηθήσετε στην αποφυγή παρεξηγήσεων, επιτρέποντάς σας να δείτε μια άλλη άποψη.

Ενημερωτική ακρόαση

Εάν μόλις ξεκινήσατε μια νέα δουλειά και ψάχνετε να απορροφήσετε μια σειρά πληροφοριών, όπως υποδηλώνει το όνομα, η ενημερωτική ακρόαση θα είναι ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε. 'Κατά τη διάρκεια αυτού του είδους ακρόασης, ο ακροατής επικεντρώνεται στη λήψη και τη διατήρηση νέων εννοιών', εξηγεί ο Leeds. 'Αυτό απαιτεί υψηλό επίπεδο γνωστικής δέσμευσης.'

Αυτή η μορφή ακρόασης θα σας επιτρέψει να λάβετε νέες πληροφορίες, ενώ θα ταξινομήσετε τη σημασία και την κατάταξή σας για αργότερα. 'Οι καταλληλότερες ρυθμίσεις για την ενημερωτική ακρόαση είναι παραδοσιακές και μη παραδοσιακές ρυθμίσεις στην τάξη, ακούγοντας ένα μη -φήμης Audiobook, παρακολουθώντας μια διάλεξη ή διάσκεψη ή λαμβάνουν εκπαίδευση σε μια νέα δουλειά', προσθέτει ο Leeds. Μπορείτε να σπίτι σχετικά με την ενημερωτική ακρόαση, εξασφαλίζοντας ότι μένετε ξύπνιοι και επιφυλακτικοί, λαμβάνοντας σημειώσεις και ζητώντας διευκρινιστικές ερωτήσεις για να μειώσουν τις απαραίτητες πληροφορίες. 

Ενεργός ακρόαση 

Ενεργός ακρόαση είναι ίσως μια από τις πιο συνηθισμένες μορφές ακρόασης όταν έχετε μια συνομιλία και επιθυμείτε να δείξετε το άτομο που μιλάτε σε αυτό που είστε αφοσιωμένοι και σε εγρήγορση. 'Η ενεργή ακρόαση είναι η διαδικασία ακρόασης που βασίζεται στην αδιαίρετη προσοχή του ακροατή με μια συνειδητή προσπάθεια να ακούσετε και να καταλάβετε τι λέγεται, μαζί με τη διατήρηση των πληροφοριών', λέει ο Namavar.

Η βελτίωση των ενεργών δεξιοτήτων ακρόασης είναι πολύ απλή: χρησιμοποιήστε τη γλώσσα του σώματος για να εμφανίσετε το ενδιαφέρον σας για τη συζήτηση, να κάνετε μια προσπάθεια να μην διακόψετε το άτομο που μιλάει, να κάνετε ερωτήσεις που είναι σχετικές και να μετακινήσετε το θέμα και να παραμείνετε επικεντρωμένοι στη συζήτηση. 'Η ενεργή ακρόαση είναι σημαντική σε κάθε μέρος της ζωής, αλλά είναι περισσότερο εφαρμόσιμη στη διαχείριση προβλημάτων/συγκρούσεων και οικοδομικών δεξιοτήτων με άλλους, αποδεικνύοντας το ενδιαφέρον και την σχέση με τη συμμετοχή σε συνομιλία', προσθέτουν. 

Αντανακλαστική ακρόαση

Η αντανακλαστική ακρόαση (που ονομάζεται επίσης ενεργή ακρόαση) μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εξουδετέρωση των επιχειρημάτων και μπορεί να φαίνεται παρόμοια με την ενσυναίσθητη ακρόαση. 'Η αντανακλαστική ακρόαση είναι όπου είστε ουσιαστικά, όπως υπονοεί το όνομα, επαναλαμβάνοντας αυτό που είπε κάποιος', εξηγεί ο Carmichael. 'Μπορεί να είναι πολύ επιβεβαίωση για ένα άτομο να αισθάνεται ακούσει', προσθέτει. Για παράδειγμα, εάν είστε σε ένα επιχείρημα, αντί να προσεγγίσετε τη συζήτηση με την επιθετικότητα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή τη μέθοδο ακρόασης για να απομακρύνετε την ένταση και να δείξετε στον συνεργάτη συνομιλίας σας ότι ακούτε τι λένε. 'Σε επιχειρήματα πολύ χρόνο είναι περισσότερο σαν ένας διαγωνισμός για να δούμε ποιος μπορεί να κάνει το σημείο τους. Αν βγείτε από αυτό με αντανακλαστική ακρόαση, μπορεί να ηρεμήσει το άλλο άτομο', εξηγεί.

Αυτή η μορφή ακρόασης εμφανίζει επίσης την κατανόηση του τι μιλάει ο άλλος άνθρωπος, το οποίο μπορεί να οδηγήσει σε μια πιο στρογγυλεμένη συνομιλία. 'Με την αντανακλαστική ακρόαση, πραγματικά παίζετε και ελέγχετε μαζί τους για να δείτε αν έχετε καταλάβει πλήρως τι έχουν πει πριν προσπαθήσετε να προχωρήσετε σε οτιδήποτε άλλο.

Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο αν είστε φυσικά φλογερό άτομο, αλλά αφαιρώντας τον εαυτό σας από την ιδέα να 'κερδίσετε' ένα επιχείρημα και να εστιάσετε στην άποψη του άλλου προσώπου θα διευκολύνει τη συσχέτιση. Ποιος ξέρει, αντανακλώντας τις σκέψεις τους μπορεί ακόμη και να σας βοηθήσει να έρθετε στις ιδέες τους ή να επιτρέψετε στο άλλο άτομο να δει ότι το επιχείρημά του δεν ελέγχει απαραιτήτως.

Γιατί να είσαι καλός ακροατής είναι σημαντικό

Το να είσαι καλός ακροατής είναι αναμφισβήτητα σημαντικό και στην πραγματικότητα είναι ο ευκολότερος τρόπος να κάνεις τους ανθρώπους να αισθάνονται πολύτιμοι στις κοινωνικές και επαγγελματικές σας σχέσεις. Η καλή επικοινωνία είναι το κλειδί για την επιτυχία όταν πρόκειται για άλλους ανθρώπους και η ύπαρξη ενός καλού ακροατή δημιουργεί ένα ισχυρό θεμέλιο για εμπιστοσύνη. 'Η ακρόαση είναι ένα σημαντικό στοιχείο της ύπαρξης ενός ανθρώπου - ένας μοναδικός τρόπος αντίληψης και αλληλεπίδρασης με τον κόσμο γύρω μας', σημειώστε Namavar και Sakopoulo. 'Αν και η ακρόαση θεωρείται συνήθως ως ακρόαση μέσα από τα αυτιά σας, υπάρχουν πολλοί τρόποι να ακούσετε τη γλώσσα του σώματος, την αντίληψη και την ενέργεια. Μην υποτιμάτε τη δύναμη της ακρόασης!'

Η διαδρομή

Η εργασία στις δεξιότητες ακρόασης δεν θα βοηθήσει μόνο στην ενίσχυση των σχέσεών σας, αλλά μπορεί επίσης να σας επιτρέψει να είστε πιο ευκίνητοι όταν παραλαμβάνετε νέες πληροφορίες και αισθάνεστε άνετα να εκφράζετε την ενσυναίσθηση.

Εάν δεν είστε φυσικά ένας μεγάλος ακροατής ή έχετε την τάση να μιλάτε για άλλους ανθρώπους, προσπαθήστε να προσπαθήσετε να κάνετε περισσότερες ερωτήσεις, να προσφέρετε λιγότερες παρεμβολές και να ακούσετε πραγματικά τι λέει ο συνεργάτης σας. Μπορεί να κάνει όλη τη διαφορά στην οικοδόμηση μιας ισχυρής βάσης για τις σχέσεις και θα κάνει τους ανθρώπους πιο διατεθειμένους να ακούσουν όταν είναι σας Γυρίστε για να μιλήσετε.